Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Cinobo στη συσκευή μου. Τι κάνω;
Εάν αντιμετωπίζεις πρόβλημα στη συσκευή σου, επικοινώνησε μαζί μας. Όσο πιο άμεσα ενημερωθούμε, τόσο πιο άμεσα μπορούμε να το λύσουμε! Για την πιο γρήγορη εξυπηρέτησή σου, θα βοηθήσει να έχεις:
- το email του Cinobo λογαριασμού σου.
- περιγραφή του προβλήματος.
- κάποια βασικά στοιχεία της συσκευής σου. Eπίλεξε παρακάτω τη συσκευή στην οποία αντιμετωπίζεις το θέμα για να δεις ποια στοιχεία είναι σημαντικά. Αν δεν ξέρεις τον τρόπο να βρεις τα στοιχεία της συσκευής σου, δες όλη την διαδικασία εδώ.
Υπολογιστής Windows
- Έκδοση λειτουργικού συστήματος
- Έκδοση browser
Υπολογιστής Mac
- Έκδοση λειτουργικού συστήματος
- Έκδοση browser
Smartphone & tablet
- Μοντέλο της συσκευής
- Έκδοση Android/ iOS
- Έκδοση εφαρμογής Cinobo
Smart TV Samsung
- Μοντέλο της τηλεόρασης
- Έκδοση λειτουργικού συστήματος
- Έκδοση εφαρμογής Cinobo
Smart TV LG
- Μοντέλο της τηλεόρασης
- Έκδοση λειτουργικού συστήματος
- Έκδοση εφαρμογής Cinobo
Smart TV Android
- Μοντέλο της τηλεόρασης
- Έκδοση Android
- Έκδοση εφαρμογής Cinobo
Apple TV
- Μοντέλο της συσκευής(π.χ. Apple TV HD ή Apple TV 4K)
- Έκδοση tvOS
- Έκδοση εφαρμογής Cinobo
Μέσω Chromecast
- Έκδοση εφαρμογής
- Το μοντέλο και το λειτουργικό σύστημα της συσκευής που βρίσκεται η Cinobo εφαρμογή και πραγματοποιεί την αναπαραγωγή
- Γενιά του Chromecast
Μέσω Airplay
- Έκδοση εφαρμογής
- Το μοντέλο και την έκδοση iOS της συσκευής που πραγματοποιεί την αναπαραγωγή
- Μοντέλο Apple TV ή μοντέλο τηλεόρασης συμβατό με Airplay 2