Αντιμετώπιση προβλημάτων Archives - Cinobo

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
GALLERY
BLOG
ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
CINOBO NIGHTS
GIFT CARD
ΣΥΝΔΕΣΗ
ΕΓΓΡΑΦΗ

CinoboΣυνδρομητική Πλατφόρμα με Ταινίες

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
GALLERY
BLOG
ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
CINOBO NIGHTS
GIFT CARD
ΣΥΝΔΕΣΗ
ΕΓΓΡΑΦΗ

Πριν από την εγγραφή

Τι είναι το Cinobo;
Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών στο Cinobo;
Πόσο συχνά ανεβαίνουν καινούργιες ταινίες στο Cinobo;
Οι ταινίες έχουν υπότιτλους στη γλώσσα μου;
Οι ταινίες είναι διαθέσιμες σε καλή ποιότητα;
Ποιες είναι οι τεχνικές απαιτήσεις για να συνδεθώ στο Cinobo;
Σε πόσες συσκευές μπορώ να βλέπω Cinobo την ίδια στιγμή;
Έχω τη δυνατότητα να κατεβάσω ταινίες στη συσκευή μου;
Μπορώ να δω Cinobo όταν βρίσκομαι εκτός Ελλάδας;
Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου όποτε θέλω;

Εγγραφή και πληρωμή

Πως μπορώ να γίνω συνδρομητής στο Cinobo;
Πόσο κοστίζει το Cinobo και με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Πότε και πόσο θα χρεωθώ για τη συνδρομή μου στο Cinobo;
Ακύρωσα / Δεν ανανέωσα τη συνδρομή μου και θέλω να ξαναγίνω συνδρομητής. Τι πρέπει να κάνω;
Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου;
Πώς μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής της συνδρομής μου;
Η πληρωμή μου απέτυχε, τι πρέπει να κάνω;
Πώς μπορώ να δω την απόδειξη πληρωμής μου;
Δημιούργησα τον λογαριασμό μου και δεν έχω πρόσβαση στον κατάλογο του Cinobo. Τι να κάνω;
Πώς μπορώ να εξαργυρώσω τον κωδικό προσφοράς που έχω;

Ο λογαριασμός μου

Δεν έχω λογαριασμό ακόμα! Πώς δημιουργώ λογαριασμό στο Cinobo;
Πώς μπορώ να συνδεθώ στον Cinobo λογαριασμό μου;
Πώς μπορώ να δω τις πληροφορίες του λογαριασμού μου ή της συνδρομής μου στο Cinobο;
Τι πρέπει να κάνω, αν έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου ή θέλω να τον αλλάξω;
Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από μια συγκεκριμένη συσκευή;
Πώς μπορώ να αλλάξω το email που χρησιμοποιώ για να συνδεθώ στο Cinobo;
Αποφάσισα πως δε θέλω να λαμβάνω νέα και προσφορές στο email μου. Τι πρέπει να κάνω;
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Cinobo;
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό μου;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω το φίλτρο γονικού ελέγχου;
Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στον Cinobo λογαριασμό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Δεν έχω πρόσβαση στον κατάλογο του Cinobο, παρ’ όλο που έχω συνδεθεί. Τι πρέπει να κάνω;

Παρακολουθώντας Cinobo

Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεπαφή χρήστη του Cinobo από ελληνικά σε αγγλικά, ή το αντίστροφο;
Πώς μπορώ να αναζητήσω ταινίες στο Cinobo;
Πώς μπορώ να δω μία ταινία στο Cinobo;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τους υπότιτλους;
Πως μπορώ να ρυθμίσω το μέγεθος των υποτίτλων;
Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ποιότητα προβολής των ταινιών;
Πώς μπορώ να προσαρμόσω τον ήχο;
Πώς μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω μια ταινία από τη “Λίστα μου”;
Πώς μπορώ να αναφέρω σφάλματα κατά την αναπαραγωγή των ταινιών;
Τι σημαίνει DRM;

Συσκευές και Εφαρμογές

Σε ποιες συσκευές μπορώ να δω Cinobo;
Σε πόσες συσκευές μπορώ να βλέπω ταυτόχρονα;
Μπορώ να δω Cinobo από οποιονδήποτε browser;
Πώς αποκτώ το Cinobo στις συσκευές μου;
Πώς ενημερώνω το Cinobo στις συσκευές μου;
Μπορώ να κάνω cast/ mirroring;
Tι είναι το Android TV Box/ Stick;
Τι είναι το Google Chromecast;
Tι είναι το Airplay;
Η τηλεόρασή μου δεν υποστηρίζεται. Τι εναλλακτικές υπάρχουν;
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Cinobo στη συσκευή μου

Παρακολουθώντας Cinobo offline

Πώς μπορώ να δω μία ταινία στη συσκευή μου όταν βρίσκομαι εκτός σύνδεσης;
Ποιες συσκευές υποστηρίζουν τη λήψη ταινιών;
Πού μπορώ να βρω τις λήψεις μου;
Πόσες ταινίες μπορώ να κάνω λήψη για προβολή εκτός σύνδεσης;
Για πόσο καιρό παραμένουν διαθέσιμες οι λήψεις μου;
Γιατί μου εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος “Δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος”;
Γιατί μπορώ να δω εκτός σύνδεσης μόνο από κινητό και tablet;

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η ταινία που βλέπω μέσω Android TV ή Android TV box παίζει κανονικά, χωρίς ήχο. Τι μπορώ να κάνω;
Δεν εμφανίζεται το πληκτρολόγιο όταν προσπαθώ να συνδεθώ ή να αναζητήσω ταινίες στην εφαρμογή Cinobo για Android TV ή Android TV box.
Δυσκολεύομαι να βρω λύση εδώ. Θα προτιμούσα να μιλήσω με κάποιον από την εξυπηρέτηση πελατών.
Δυσκολεύομαι να πραγματοποιήσω την πληρωμή μου
Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στο Cinobo
Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στο λογαριασμό μου
Δυσκολεύομαι να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου
Δυσκολεύομαι να ακυρώσω τη συνδρομή μου
Είμαι συνδρομητής και δυσκολεύομαι να εξαργυρώσω τον κωδικό προσφοράς
Είμαι νέος συνδρομητής και δυσκολεύομαι να εξαργυρώσω τον κωδικό προσφοράς
Δυσκολεύομαι να κατανοήσω τη διάρκεια της συνδρομής μου και πότε θα χρεωθώ
Δεν εμφανίζεται το εικονίδιο cast όταν προσπαθώ να δω Cinobo με τη χρήση Chromecast
Αντιμετωπίζω πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή
Βλέπω το Cinobo στα Αγγλικά, αλλά θέλω να το βλέπω στα Ελληνικά (ή το ανίστροφο)

Αγορά Cinobo Gift Card

Τι είναι η Cinobo Gift Card και τι προσφέρει;
Πού μπορώ να αγοράσω μια Gift Card Cinobo;
Τι χρειάζεται ο παραλήπτης για να αξιοποιήσει μια Cinobo Gift Card;
Η Cinobo Gift Card έχει ημερομηνία λήξης;
Τι γίνεται αν τη στείλω/ την έστειλα σε λάθος email;
Τι γίνεται αν ο παραλήπτης του δώρου χάσει τον κωδικό;
Πόσες φορές μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποιος μία Gift Card;
Μπορείτε να στείλετε πραγματική/έντυπη Gift Card αντί για ηλεκτρονική;
Γίνεται επιστροφή της Gift Card για χρήματα ή ανταλλαγή της με Gift Card άλλης αξίας;

Εξαργύρωση Cinobo Gift Card

Πώς εξαργυρώνω την Gift Card που έλαβα;
Που μπορώ να δω πληροφορίες σχετικές με την Gift Card που εξαργύρωσα;
Χρειάζεται κάρτα τράπεζας για να εξαργυρώσω τη Cinobo Gift Card;
Τι θα γίνει όταν λήξει η περίοδος συνδρομής που προσφέρει η Gift Card;
Θέλω να εξαργυρώσω τον κωδικό μου αλλά εμφανίζεται το μήνυμα “Ο κωδικός προσφοράς έχει υπερβεί το όριο εξαργυρώσεων”. Τι σημαίνει αυτό;
Έχω ήδη Cinobo και δεν βλέπω την επιλογή για να προσθέσω την Gift Card, πρέπει να κάνω καινούργιο λογαριασμό;
Τι γίνεται εάν ακυρώσω τη συνδρομή μου αφού ενεργοποιήσω την Gift Card;
Έλαβα μια Cinobo Gift Card, αλλά έχω άλλη προσφορά. Μπορώ να εξαργυρώσω και τις δύο ταυτόχρονα;
Ενεργοποίησα μια Cinobo Gift Card και έπειτα ακύρωσα τη συνδρομή μου, μπορώ να την επαναφέρω;
Μπορώ να χαρίσω τη Cinobo Gift Card που έλαβα σε άλλον;
Μπορώ να διακόψω τη συνδρομή που έχω ενεργοποιήσει με Cinobo Gift Card για κάποιο διάστημα, και μετά να την επαναφέρω;
Μου έστειλε κάποιος Gift Card και δεν μπορώ να τη βρω στο email μου. Τι να κάνω;

Για να αποκτήσεις πρόσβαση στο Cinobo

Πρόσβαση μέσω υπολογιστή
Πρόσβαση μέσω Android smartphone ή tablet
Πρόσβαση μέσω iphone ή ipad
Πρόσβαση μέσω Android τηλεόρασής
Πρόσβαση μέσω LG Smart τηλεόρασής
Πρόσβαση μέσω Google Chromecast
Πρόσβαση μέσω Android box
Πρόσβαση μέσω Samsung Smart τηλεόρασής

Για να κάνεις ενημέρωση της εφαρμογής

Ενημέρωση του Cinobo σε υπολογιστή
Ενημέρωση του Cinobo σε Android smartphone ή tablet
Ενημέρωση του Cinobo σε iPhone ή iPad
Ενημέρωση του Cinobo σε Samsung Smart τηλεόραση
Ενημέρωση του Cinobo σε Andoid Smart τηλεόραση
Ενημέρωση του Cinobo σε LG Smart τηλεόραση
Ενημέρωση του Cinobo σε Android box

Home
Κέντρο Βοήθειας
Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η ταινία που βλέπω μέσω Android TV ή Android TV box παίζει κανονικά, χωρίς ήχο. Τι μπορώ να κάνω;
Δεν εμφανίζεται το πληκτρολόγιο όταν προσπαθώ να συνδεθώ ή να αναζητήσω ταινίες στην εφαρμογή Cinobo για Android TV ή Android TV box.
Δυσκολεύομαι να βρω λύση εδώ. Θα προτιμούσα να μιλήσω με κάποιον από την εξυπηρέτηση πελατών.
Δυσκολεύομαι να πραγματοποιήσω την πληρωμή μου
Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στο Cinobo
Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στο λογαριασμό μου
Δυσκολεύομαι να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου
Δυσκολεύομαι να ακυρώσω τη συνδρομή μου
Είμαι συνδρομητής και δυσκολεύομαι να εξαργυρώσω τον κωδικό προσφοράς
Είμαι νέος συνδρομητής και δυσκολεύομαι να εξαργυρώσω τον κωδικό προσφοράς
Δυσκολεύομαι να κατανοήσω τη διάρκεια της συνδρομής μου και πότε θα χρεωθώ
Δεν εμφανίζεται το εικονίδιο cast όταν προσπαθώ να δω Cinobo με τη χρήση Chromecast
Αντιμετωπίζω πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή
Βλέπω το Cinobo στα Αγγλικά, αλλά θέλω να το βλέπω στα Ελληνικά (ή το ανίστροφο)

Ακολούθησέ μας στα social media

Facebook Instagram Twitter Youtube

Κατέβασε τις εφαρμογές μας

Εγγραφή στο newsletter

Έχω διαβάσει και συμφωνώ με την πολιτική απορρήτου

Leave this field empty if you're human:

Όροι και προϋποθέσεις | Πολιτική απορρήτου | Κέντρο Βοήθειας

Copyright @2020 Cinobo