Πώς μπορώ να αναφέρω σφάλματα κατά την αναπαραγωγή των ταινιών;

Εάν αντιμετωπίζεις οποιοδήποτε πρόβλημα στην προβολή κάποιας ταινίας, μη διστάσεις να μας ενημερώσεις. Όσο πιο άμεσα ενημερωθούμε, τόσο πιο άμεσα μπορούμε να το λύσουμε! Επικοινώνησε μαζί μας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους προτιμάς:

– μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας
– μέσω email στο [email protected]
– μέσω του chat στην ιστοσελίδα μας
– μέσω τηλεφώνου στο 2142148777

Για την ολοκληρωμένη ενημέρωση του σφάλματος θα χρειαστούμε τις παρακάτω πληροφορίες.

Εάν αντιμετωπίζεις πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή
– Στην ιστοσελίδα μας
o Μια σύντομη περιγραφή του σφάλματος ή τον αριθμό σφάλματος (εάν παρουσιάστηκε)
o Το μοντέλο υπολογιστή που χρησιμοποιείς
o Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείς
o Ποιο πρόγραμμα περιήγησης και ποια εκδοχή χρησιμοποιείς
o Εάν έχεις, ένα στιγμιότυπο από το σφάλμα που παρουσιάστηκε

– Μέσω της εφαρμογής Cinobo σε smartphone ή tablet:
o Μια σύντομη περιγραφή του σφάλματος ή τον αριθμό σφάλματος (εάν παρουσιάστηκε)
o Το μοντέλο της συσκευής που χρησιμοποιείς*
o Το λογισμικό της συσκευής σου*
o Την εκδοχή της εφαρμογής Cinobo που έχεις στη συσκευή σου*
o Εάν έχεις, ένα στιγμιότυπο από το σφάλμα που παρουσιάστηκε

*Τα παραπάνω τεχνικά χαρακτηριστικά μπορείς να τα δεις εύκολα και γρήγορα από την εφαρμογή Cinobo, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο των ρυθμίσεων εικονίδιο, στο τέλος της σελίδας στις Πληροφορίες.

– Μέσω της εφαρμογή Cinobo σε Smart τηλεόραση
o Μια σύντομη περιγραφή του σφάλματος ή τον αριθμό σφάλματος (εάν παρουσιάστηκε)
o To μοντέλο της τηλεόρασής σου*
o Το λογισμικό που χρησιμοποιείς*
o Εάν μπορείς να επισυνάψεις μια φωτογραφία με το σφάλμα που εντοπίζεις

* Τα παραπάνω τεχνικά χαρακτηριστικά μπορείς να τα δεις από το μενού ρυθμίσεων ή βοήθειας της Smart τηλεόρασής σου.