Κέντρο βοήθειας/Ο λογαριασμός μου/

Μου εμφανίζει μήνυμα "Το password ή το email είναι λάθος. Προσπάθησε ξανά." όταν προσπαθώ να συνδεθώ. Τι κάνω;

Όλα τα θέματα

Αν δυσκολεύεσαι να βρεις αυτό που ψάχνεις, επικοινώνησε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Μου εμφανίζει μήνυμα "Το password ή το email είναι λάθος. Προσπάθησε ξανά." όταν προσπαθώ να συνδεθώ. Τι κάνω;

Εάν κατά την προσπάθειά σου να συνδεθείς, σου εμφανίζεται το μήνυμα “Το password ή το email είναι λάθος. Προσπάθησε ξανά.”

  1. Βεβαιώσου ότι το email που πληκτρολογείς είναι το email με το οποίο είχες φτιάξει το λογαριασμό σου, και όχι το email που είχες δηλώσει ως email επικοινωνίας.
  2. Βεβαιώσου ότι δεν υπάρχουν ορθογραφικά λάθη στο email σου.
  3. Βεβαιώσου ότι πληκτρολογείς το password σου στη σωστή γλώσσα και με σωστά κεφαλαία ή μικρά γράμματα.
  4. Κάνε επαναφορά κωδικού. Μάθε εδώ πώς.

Εάν αντιμετωπίζεις άλλο πρόβλημα στη σύνδεση, επιβεβαίωσε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείς υποστηρίζεται και πως έχεις την τελευταία διαθέσιμη έκδοση λογισμικού ή εφαρμογής.

Creative Europe Media
European Union
EPAnEK
elevate web