Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
Εάν ακολούθησες τα βήματα για σύνδεση στον λογαριασμό σου και πάλι αντιμετωπίζεις πρόβλημα:
- Βεβαιώσου ότι το email και το password που χρησιμοποίησες είναι σωστά. Έλεγξε ότι δεν υπάρχουν κενά, ότι χρησιμοποιείς τη σωστή γλώσσα και πως χρησιμοποιείς σωστά τα κεφαλαία/μικρά.
- Βεβαιώσου ότι το email που συμπληρώνεις είναι πράγματι το email με το οποίο έχεις δημιουργήσει το λογαριασμό σου. Εάν δε θυμάσαι με ποιο email δημιούργησες το λογαριασμό σου, ψάξε το email καλωσορίσματος που έλαβες από εμάς την ημέρα της εγγραφής σου με θέμα "Καλώς ήρθες στο Cinobo".
- Στην περίπτωση που έχεις δηλώσει email επικοινωνίας διαφορετικό από αυτό με το οποίο δημιούργησες το λογαριασμό σου, βεβαιώσου ότι προσπαθείς να συνδεθείς με το email με το οποίο δημιούργησες το λογαριασμό και όχι με το email επικοινωνίας.
Εάν συνεχίζεις να μην μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου, επικοινώνησε μαζί μας.