Mam już konto na Cinobo, ale nie mogę zrealizować mojej Karty Podarunkowej. Co mam zrobić?
Otrzymaną Kartę Podarunkową można przypisać do Twojego istniejącego konta. Upewnij się, że kod promocyjny jest kompatybilny z wybranym planem subskrypcji. Wybierz jedną z poniższych opcji, aby zobaczyć, jakie kroki należy wykonać, aby zrealizować swoją Kartę Podarunkową.
Mam aktywną subskrypcję
Skontaktuj się z nami. Dodamy kod Karty Podarunkowej do Twojego konta. Karta Podarunkowa zostanie automatycznie zrealizowana w dniu kolejnego miesięcznego odnowienia subskrypcji, a przez cały okres obowiązywania pakietu Karty Podarunkowej opłata nie będzie pobierana.
Jeśli anulujesz subskrypcję w trakcie obowiązywania Karty Podarunkowej, pakiet Karty Podarunkowej zostanie anulowany razem z subskrypcją. Nawet jeśli pakiet Karty Podarunkowej nie zostanie całkowicie wykorzystany, nie ma możliwości jej ponownej aktywacji.
Jeśli wykorzystałeś już kod Karty Podarunkowej (lub kod promocyjny), który wciąż jest aktywny, i spróbujesz dodać nową Kartę Podarunkową, zastąpi ona kod promocyjny. Oznacza to, że jeśli pierwszy aktywowany przez Ciebie kod promocyjny dawał Ci 6-miesięczną subskrypcję, a aktywujesz Kartę Podarunkową dającą 2-miesięczną subskrypcję, wówczas pierwszy kod zostanie dezaktywowany i będziesz mieć tylko 2-miesięczną subskrypcję wynikającą z nowo dodanej Karty Podarunkowej.
Mam konto, ale nie mam aktywnej subskrypcji
- Zaloguj się na swoje konto Cinobo.
- Kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu strony (pojawia się dopiero po zalogowaniu) i wybierz z menu Ustawienia konta.
- Przejdź do sekcji Subskrypcja i wybierz Rozpocznij subskrypcję.
- Wybierz swój plan subskrypcji i kliknij Mam kod promocyjny.
- Wpisz 12-cyfrowy kod swojej Karty Podarunkowej i wybierz Zrealizuj. Jeśli wpisany kod jest prawidłowy, zobaczysz pakiet subskrypcji, który oferuje Ci Twoja Karta Podarunkowa.
Ciesz się Cinobo przez wszystkie miesiące, które oferuje Ci Twoja Karta Podarunkowa. Gdy okres jej ważności dobiegnie końca, a Ty zechcesz dalej korzystać z Cinobo, musisz dodać metodę płatności. Zobacz, jak to zrobić.