Moja subskrypcja została anulowana, ale nadal mam dostęp do Cinobo. Czy mogę otrzymać Cinobo Pass?

Tak. Dopóki trwa opłacony okres Twojej subskrypcji, jest ona nadal aktywna i możesz odebrać Cinobo Pass, nawet jeśli subskrypcja została już anulowana. Gdy ten okres się zakończy, a Twoja subskrypcja oficjalnie wygaśnie, Cinobo Pass przestanie Ci przysługiwać, chyba że wznowisz swoją subskrypcję.

Jeśli chcesz wznowić swoją subskrypcję, instrukcje znajdziesz w artykule o wznawianiu subskrypcji w Centrum pomocy.

Jeśli po wznowieniu subskrypcji problem nadal występuje, nasze Centrum obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu obsługiwane przez chatbota oraz dodatkowo w dni robocze przez nasz Zespół.