Film się nie odtwarza. Co zrobić w takiej sytuacji?
Jeśli masz problem z odtworzeniem filmu, wykonaj kroki opisane tutaj, aby go rozwiązać. Jeśli problem nadal występuje lub wolisz porozmawiać bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta, skontaktuj się z nami. Im szybciej się o tym dowiemy, tym szybciej znajdziemy rozwiązanie. Jeśli podasz nam poniższe informacje, pozwoli nam to na jak szybsze sprawdzenie Twojego problemu:
- Adres e-mail Twojego konta Cinobo;
- Opis problemu;
- Czy problem dotyczy jednego, czy kilku filmów;
- Podstawowe parametry Twojego urządzenia (tutaj sprawdzisz, jak je znaleźć).