OGÓLNE WARUNKI PROMOCJI

Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026

Informacje o niniejszych Warunkach

Niniejsze Ogólne Warunki Promocji mają zastosowanie do każdej promocji, oferty lub korzyści Cinobo, która się do nich odwołuje lub zawiera do nich link, w tym: ofert subskrypcji, karnetów festiwalowych i innych ograniczonych czasowo karnetów na Treści, kodów promocyjnych, programów promocji poleceń, losowań nagród, akcji z nagrodami oraz bezpłatnego dostępu do Treści (każda z nich zwana dalej „Promocją”).

Szczegóły dotyczące każdej Promocji są przekazywane przed wzięciem w niej udziału, jej zakupem, aktywacją lub realizacją (zwane dalej „Warunkami Promocji”).

Niniejsze Ogólne Warunki Promocji i Warunki Promocji uzupełniają Warunki korzystania. Warunki korzystania regulują kwestie dotyczące Twojego konta, subskrypcji, płatności, rezygnacji z subskrypcji, prawa odstąpienia od umowy oraz korzystania z Serwisu. W przypadku sprzeczności między Warunkami Promocji a niniejszymi Ogólnymi Warunkami Promocji w kwestii dotyczącej danej Promocji pierwszeństwo mają Warunki Promocji. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszych Ogólnych Warunkach Promocji, mają znaczenie nadane im w Warunkach korzystania.

W niniejszych Ogólnych Warunkach Promocji termin „Cinobo” oznacza spółkę Cinobo wskazaną dla Twojego kraju w Warunkach korzystania, chyba że Warunki Promocji wskazują inną spółkę Cinobo jako podmiot prowadzący Promocję.

Cinobo Pass i Karty Podarunkowe Cinobo podlegają odrębnemu Regulaminowi Cinobo Pass oraz Regulaminowi Kart Podarunkowych i nie stanowią Promocji w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Promocji.

Warunki Promocji

Warunki Promocji określają, w zależności od przypadku, kto może wziąć udział, na czym polega korzyść promocyjna, właściwe terminy, sposób udziału lub aktywacji, odpowiedni plan i cenę oraz wszelkie istotne ograniczenia lub dodatkowe warunki.

Warunki Promocji i niniejsze Ogólne Warunki Promocji mają zastosowanie łącznie. Jeżeli są one sprzeczne w kwestii dotyczącej danej Promocji, pierwszeństwo mają Warunki Promocji. Warunki korzystania nadal mają zastosowanie do konta, subskrypcji i Serwisu.

Dostępność, czas trwania i wpływ na subskrypcję

Promocje są oferowane wyłącznie w krajach, w których Cinobo oferuje odpowiedni Serwis.

Do Promocji można przystąpić, można ją zakupić, aktywować lub zrealizować, a wynikającą z niej korzyść można wykorzystać wyłącznie w okresach wskazanych w Warunkach Promocji. Każda niewykorzystana korzyść wygasa z końcem właściwego okresu i nie można jej wstrzymać, przedłużyć, przenieść ani wykorzystać w późniejszym terminie, chyba że Warunki Promocji stanowią inaczej.

Jeżeli zgodnie z Warunkami korzystania przysługuje Ci bezpłatny okres próbny, okres promocyjny rozpoczyna się po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, chyba że Warunki Promocji stanowią inaczej. 

Aktywacja lub realizacja Promocji powoduje natychmiastowe rozpoczęcie subskrypcji Cinobo, chyba że Promocja jest Karnetem Festiwalowym, Promocją Bezpłatnego Dostępu do Treści albo Warunki Promocji wyraźnie stanowią inaczej.

W zależności od Promocji przed jej aktywacją lub realizacją może być wymagane podanie ważnej metody płatności. Jeżeli metoda płatności jest wymagana, Cinobo prosi Cię o jej podanie w procesie aktywacji lub realizacji.

Jeżeli metoda płatności została zarejestrowana, po zakończeniu okresu promocyjnego subskrypcja jest automatycznie kontynuowana według ceny i częstotliwości rozliczeń wyświetlonych przed aktywacją lub realizacją, aż do czasu rezygnacji z subskrypcji. Jeżeli nie zarejestrowano metody płatności, subskrypcja kończy się wraz z zakończeniem okresu promocyjnego, chyba że dodasz metodę płatności i zdecydujesz się kontynuować subskrypcję.

Udział w Akcji z Nagrodami nie powoduje rozpoczęcia subskrypcji. Jeżeli nagroda obejmuje subskrypcję Cinobo lub promocyjny okres subskrypcji, subskrypcja rozpoczyna się, gdy zwycięzca aktywuje lub zrealizuje nagrodę.

Karnet Festiwalowy zapewnia dostęp wyłącznie przez wskazany okres dostępu i nie powoduje rozpoczęcia ani odnowienia subskrypcji Cinobo.

Uprawnienie do udziału i uczestnictwo

Aby wziąć udział w Promocji, musisz mieć ukończone 18 lat, spełniać wymogi uprawniające do udziału określone w Warunkach Promocji, podać kompletne i prawidłowe informacje oraz przestrzegać niniejszych Ogólnych Warunków Promocji, Warunków Promocji oraz, w stosownych przypadkach, Warunków korzystania.

Promocja może być dostępna dla nowych, byłych lub aktywnych subskrybentów, osób nieposiadających aktywnej subskrypcji albo innej grupy wskazanej w Warunkach Promocji.

O ile Warunki Promocji nie stanowią inaczej, każdy uprawniony uczestnik może skorzystać z danej Promocji tylko raz. Utworzenie lub używanie wielu kont, adresów e-mail, numerów telefonu lub metod płatności nie daje dodatkowego uprawnienia.

Promocje mają charakter osobisty i nie mogą być przenoszone, sprzedawane ani wymieniane na gotówkę lub inną korzyść, chyba że Warunki Promocji wyraźnie na to zezwalają. Kodów promocyjnych i linków aktywacyjnych nie wolno sprzedawać ani wykorzystywać do celów komercyjnych.

O ile Warunki Promocji nie stanowią inaczej, Promocji nie można łączyć z inną Promocją ani wykorzystywać bezpośrednio po niej.

Cinobo może podejmować uzasadnione działania w celu weryfikacji uprawnienia oraz zapobiegania wielokrotnemu udziałowi, błędom, oszustwom lub nadużyciom. Cinobo może odmówić przyznania korzyści promocyjnej lub ją odebrać, jeżeli nie spełniono wymogów uprawniających do udziału, podano nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje, skorzystano z Promocji niezgodnie z jej warunkami albo istnieją racjonalnie uzasadnione dowody oszustwa, manipulacji lub nadużycia.

Spełnienie wymogów uprawniających do udziału nie gwarantuje możliwości udziału, jeżeli Warunki Promocji wskazują ograniczoną dostępność, maksymalną liczbę uczestników, ograniczoną liczbę kodów lub inne obiektywne ograniczenie.

Promocje Subskrypcyjne

Promocja Subskrypcyjna może zapewniać bezpłatny okres subskrypcji lub subskrypcję po obniżonej cenie przez określony czas. Korzyść, wymogi uprawniające do udziału i sposób aktywacji są określone w Warunkach Promocji.

Jeżeli aktywacja wymaga kodu promocyjnego lub linku aktywacyjnego, należy go użyć w sposób określony przez Cinobo i przed upływem właściwego terminu. Nie można zastosować go z mocą wsteczną do istniejącej subskrypcji, zakończonej transakcji ani wcześniejszego obciążenia.

Każdy kod promocyjny lub link aktywacyjny może zostać zrealizowany tylko raz, chyba że Warunki Promocji stanowią inaczej. 

Cinobo może odrzucić kod lub link aktywacyjny, który jest nieważny, wygasł, został wcześniej użyty, jest niezgodny z wybranym planem lub kontem albo został użyty przez nieuprawnionego uczestnika. Jeżeli kod lub link aktywacyjny nie działają, należy skontaktować się z Cinobo przed upływem terminu realizacji.

O ile Warunki Promocji nie stanowią inaczej, Promocja Subskrypcyjna ma zastosowanie wyłącznie do planu wybranego przy jej aktywacji. Zmiana planu po aktywacji lub realizacji Promocji Subskrypcyjnej może spowodować zakończenie korzyści promocyjnej.

Możesz zrezygnować z subskrypcji zgodnie z Warunkami korzystania. Z chwilą zakończenia subskrypcji kończy się również każdy niewykorzystany promocyjny okres subskrypcji, chyba że Warunki Promocji stanowią inaczej.

Karnety Festiwalowe i inne terminowe karnety na Treści

Karnet festiwalowy lub inny terminowy karnet na Treści (zwany dalej „Karnetem Festiwalowym”) zapewnia, w zamian za jednorazową opłatę, dostęp do określonego zbioru Treści przez oznaczony czas. Karnet Festiwalowy zapewnia dostęp wyłącznie do Treści wskazanych dla danego Karnetu Festiwalowego, a nie do pełnego katalogu subskrypcyjnego Cinobo.

Treści objęte Karnetem nadal podlegają odpowiednim prawom Cinobo dotyczącym treści i licencji. Jeżeli określone Treści staną się niedostępne z powodu wymogów prawnych lub licencyjnych albo okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Cinobo, Cinobo może je usunąć lub, o ile jest to racjonalnie możliwe, zastąpić porównywalnymi Treściami.

Karnet Festiwalowy zapewnia dostęp wyłącznie przez wskazany okres dostępu i nie powoduje rozpoczęcia ani odnowienia subskrypcji Cinobo.

Promocje Poleceń

Promocja Poleceń umożliwia uprawnionemu użytkownikowi Cinobo („Polecającemu”) zaproszenie innej osoby („Osoby Poleconej”) do wykonania działania kwalifikującego w ramach tej Promocji. Może zapewniać korzyść Polecającemu, Osobie Poleconej lub obojgu.

Polecenie kwalifikuje się wyłącznie wtedy, gdy Osoba Polecona skorzysta z wymaganego sposobu polecenia i spełni odpowiednie wymogi uprawniające do udziału. Polecającemu nie przysługuje korzyść, jeżeli działanie kwalifikujące nie zostanie wykonane albo zostanie anulowane, cofnięte lub jego skutki zostaną odwrócone (np. w wyniku zwrotu) przed przyznaniem korzyści. 

Akcje z Nagrodami

Losowanie nagród lub inna akcja z nagrodami organizowana przez Cinobo samodzielnie albo we współpracy z partnerem jest określana w niniejszych Warunkach jako „Akcja z Nagrodami”.

Udział w Akcji z Nagrodami nie wymaga dokonania płatności. Zgłoszenia niekompletne, spóźnione, zautomatyzowane, zduplikowane ponad dozwolony limit, oszukańcze lub w inny sposób niezgodne z odpowiednimi warunkami mogą zostać odrzucone.

O ile Warunki Promocji nie określają innej obiektywnej metody wyboru, zwycięzcy są wybierani losowo spośród wszystkich ważnych zgłoszeń. Cinobo kontaktuje się ze zwycięzcą, korzystając z danych podanych w zgłoszeniu, i może wybrać innego zwycięzcę, jeżeli pierwotnie wybrany zwycięzca nie jest uprawniony, nie może przyjąć nagrody lub nie odbierze jej w wyznaczonym terminie.

Udział w Akcji z Nagrodami nie powoduje rozpoczęcia subskrypcji. Jeżeli nagroda obejmuje subskrypcję Cinobo lub promocyjny okres subskrypcji, subskrypcja rozpoczyna się, gdy zwycięzca ją aktywuje lub zrealizuje.

Nagroda ma charakter osobisty, nie przysługuje za nią ekwiwalent pieniężny i nie może zostać przeniesiona, chyba że Warunki Promocji stanowią inaczej. Jeżeli nagroda stanie się niedostępna z przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Cinobo, Cinobo może zastąpić ją nagrodą o takiej samej lub wyższej wartości.

Jeżeli nagrodę zapewnia osoba trzecia, Warunki Promocji wskazują właściwego partnera i wszelkie istotne warunki osoby trzeciej. Cinobo pozostaje odpowiedzialne za przeprowadzenie Akcji z Nagrodami, chyba że Warunki Promocji wskazują innego organizatora, ale nie odpowiada za odrębne produkty lub usługi partnera w zakresie wykraczającym poza wymogi obowiązującego prawa.

Akcja z Nagrodami może być promowana za pośrednictwem kanałów Cinobo, kanału partnera lub platformy osoby trzeciej. O ile Warunki Promocji nie stanowią inaczej, platforma społecznościowa wykorzystywana wyłącznie do promowania lub prowadzenia Akcji z Nagrodami nie sponsoruje jej, nie popiera, nie organizuje ani nią nie zarządza.

Promocje Bezpłatnego Dostępu do Treści

Promocja Bezpłatnego Dostępu do Treści umożliwia uprawnionym użytkownikom dostęp za pośrednictwem ich konta Cinobo do określonych, ograniczonych Treści bez uiszczania opłaty subskrypcyjnej w podanym okresie promocyjnym. 

Promocja Bezpłatnego Dostępu do Treści nie powoduje rozpoczęcia subskrypcji Cinobo ani automatycznego przekształcenia w taką subskrypcję i nie zapewnia dostępu do pełnego katalogu Cinobo. Jeżeli chcesz wykupić subskrypcję, wykonaj kroki opisane w Centrum Pomocy.

Zastosowanie mają postanowienia Warunków korzystania dotyczące licencji, ograniczeń korzystania z treści, wymogów dotyczących urządzeń, zasad terytorialnych i wymogów technicznych. Określone Treści mogą być odtwarzane strumieniowo wyłącznie za pośrednictwem Cinobo, do użytku osobistego i niekomercyjnego.

Wiele Promocji Subskrypcyjnych

Niektórych Promocji i korzyści promocyjnych nie można łączyć. Zastosowanie nowej Promocji w czasie, gdy aktywna jest inna korzyść promocyjna, może zastąpić dotychczasową korzyść, a niewykorzystany okres promocyjny może zostać utracony. Przed zastosowaniem więcej niż jednej Promocji lub korzyści promocyjnej do swojego konta sprawdź Centrum Pomocy, aby potwierdzić, czy można je łączyć i jak prawidłowo je zastosować. Przed zastosowaniem Karty Podarunkowej sprawdź również Regulamin Kart Podarunkowych Cinobo.

Błędy, zmiany i zawieszenie

Cinobo może poprawić błędy albo zawiesić, zmienić lub wycofać Promocję, jeżeli jest to racjonalnie konieczne, w tym z powodu oszustwa, nadużycia, problemów technicznych, wymogów prawnych lub utraty niezbędnych praw. Nie ogranicza to korzyści, która została już prawidłowo aktywowana, chyba że jest to konieczne z jednej z tych przyczyn lub wymagane przez prawo.

Odpowiedzialność

Cinobo nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli uczestnik nie przystąpi do Promocji, nie zakupi jej, nie aktywuje ani nie zrealizuje, ponieważ nie postępował zgodnie z odpowiednimi instrukcjami, podał nieprawidłowe informacje lub podjął działanie po upływie właściwego terminu, z wyjątkiem sytuacji, w których brak ten wynika z działania, zaniechania lub błędu, za które odpowiada Cinobo.

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa Cinobo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane przez platformę osoby trzeciej, sieć komunikacyjną, usługę poczty elektronicznej lub zdarzenie pozostające poza rozsądną kontrolą Cinobo. Nie ogranicza to odpowiedzialności Cinobo za przeprowadzenie Promocji ani za działanie, zaniechanie lub błąd, za które odpowiada Cinobo.

Dane osobowe

Cinobo przetwarza dane osobowe w celu przeprowadzania Promocji, weryfikowania uprawnienia, zapobiegania nadużyciom, wybierania zwycięzców i kontaktowania się z nimi oraz zapewniania korzyści lub nagród. Dalsze informacje są dostępne w Polityce Prywatności Cinobo oraz, w razie potrzeby, w Warunkach Promocji.

Zmiany i kontakt

Cinobo może aktualizować niniejsze Ogólne Warunki Promocji w odniesieniu do przyszłych Promocji. O ile nie jest to wymagane przez prawo ani konieczne w celu przeciwdziałania oszustwom lub nadużyciom, aktualizacja nie ogranicza w istotny sposób korzyści, która została już prawidłowo aktywowana na podstawie wcześniejszej wersji.

Pytania dotyczące Promocji można przesyłać na adres support@cinobo.com.